常問問題
請 單擊此處以獲取有關會員資格的信息。
檢查常見問題解答後，如果您對住宿有任何疑問，請使用此表格直接與酒店聯繫。
預訂
我們提前6個月售出，包括本月，預訂從每個月開始。請注意，沒有決定開始銷售的時間。
示例：2022年6月的預訂將於2022年1月1日開始。
由於3個人可以使用的房間數量少，因此可能無法在線預訂。 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請使用查詢表與酒店聯繫。
在某些情況下，可以將其分類到垃圾郵件文件夾中，也可能無法在您的電子郵件設置中接收它。
您可以從我的官方預訂網站上的頁面更改預訂日期。我們非常抱歉，但是某些計劃無法接受，因此請通過查詢表與酒店聯繫。
只能通過官方網站進行預訂。如果您是從Rakuten Travel或Jalan等其他站點進行預訂的，請聯繫您進行預訂的網站。
我們很抱歉，但並非所有酒店都接受候補名單。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請使用查詢表與酒店聯繫。
請直接通過電話與商店聯繫。
關於酒店
請注意，入住時間是從15:00到24:00，您的預訂將在24:00後取消。
另外，退房時間是10:00。
*c/o時間有所不同。
*請致電酒店，如果您在預訂時填寫的到達時間很晚。
在東京總理Yaesu Central出口，可以進行登機直到25:00。
查詢號電話：03-3241-9000
我們懇請您避免使用此服務，因為它會負擔範圍並給其他客戶帶來不便。
此外，警方可能會要求進行有關違反版權，法律等的檔案交換的調查。
10個或更多的房間將被視為一個組。
關於集體預訂的取消政策，住宿協議井井（取消費用）桌面確認。
進入小學之前的0至6歲。
這也適用於海外的孩子。
請聯繫您進行預訂的酒店的前台。
請直接聯繫商店。
即使您連續呆了晚上，我們也不接受縮短的清潔時間或指定的時間。
對於無法滿足您的要求，我們深表歉意，但我們感謝您的理解。
如果您不需要清潔，請放置一個不需要清潔或提前與前台聯繫的磁鐵。
如果緊急情況，您可以聯繫電梯旁邊的對講機的前台。
此外，您可以在晚上通過電話諮詢呼叫中心。
我們非常抱歉，但是不可能在非吸煙室中使用它。請在指定的吸煙區使用它。
如果您在不同的計劃下連續預訂了連續的夜晚，我們可能會要求您在連續夜晚更換房間，具體取決於計劃。此外，由於它會根據預訂狀態而改變，因此我們將在您住宿當天在前台通知您。
對不起。我們在酒店沒有它，所以請自己準備。
所有酒店都可以使用睡衣或Yukata。但是，尺寸僅是自由尺寸，沒有為兒童準備的準備。
根據衛生部，勞動和福利部規定的法律和法令，我們需要在日本沒有地址的外國客人的護照副本。即使進行預訂的人在日本和隨附的人都有一個地址，是一個在日本沒有地址的外國人，我們也能夠提供副本。感謝您的理解與合作。
如果您在退房的那一天24:00之前返回，則可以將其留在前台。如果您有任何貴重物品，請告訴我們。
付款
Visa，JCB，Amex，UC，MasterCard，用餐者提供。
有關取消政策，請檢查住宿協議和罰款（取消費用）表。
會員資格・登錄
不再可以使用電話號碼登錄，即傳統登錄方法，而僅由數字和字母組成的簡短密碼。
關於登錄的設置，請按照以下步驟進行操作。
①從登錄屏幕底部的鏈接中使用您的電話號碼和密碼登錄。
（2）從設置屏幕中輸入登錄電子郵件地址，然後將其更改為滿足密碼條件的登錄地址（混合字母數字字符的6至12位數字）。
請選擇同意點系統的使用條款。
[單擊此處以獲取詳細信息]
我們要求您註冊一個至少6個字符串的密碼，最多包含12個字符，包括字母和數字。
在某些情況下，可以將其分類到垃圾郵件文件夾中，也可能無法在您的電子郵件設置中接收它。
是的，有可能。請輸入預訂時將留下來的人的名字。
會員資格註冊是免費的初始註冊和使用。 您可以從官方網站進行預訂，並使用您留下的積分獲得現金。 [單擊此處以獲取詳細信息]
可以通過重複瀏覽器的背部操作來發生。請使用頁面上的鏈接按鈕。
如果消息出現，請刪除臨時的Internet文件並重新啟動計算機，因為它可能會改善情況。
為他人
請檢查每個下載頁面的推薦環境，以查看您的智能手機是否可以運行應用程序。
・卸載應用程序後，重新安裝
・重新啟動智能手機
可以通過上述解決方案解決。
預先信用卡付款
某些酒店不可用。
我們接受Visa，JCB，MasterCard，Diners和American Express。
■直到您住宿前一天
請取消從 JTB書籍和付款網站。
*您需要“登錄ID”和“電話號碼（在預訂時輸入）” *有關登錄ID查詢，請聯繫您預訂的商店。客戶服務辦公室無法進行查詢。
■在您住宿當天
當天取消將產生規定的取消費。
請聯繫酒店，因為無法在線完成。
※注意
對於具有單獨取消政策的計劃，例如“預先信用卡付款計劃”，該政策將優先考慮。請檢查計劃詳細信息。
請取消從 JTB書籍和付款網站。
*您需要“登錄ID”和“電話號碼（在預訂時輸入）” *有關登錄ID查詢，請聯繫您預訂的商店。客戶服務辦公室無法進行查詢。
■在您住宿當天
當天取消將產生規定的取消費。
請聯繫酒店，因為無法在線完成。
※注意
對於具有單獨取消政策的計劃，例如“預先信用卡付款計劃”，該政策將優先考慮。請檢查計劃詳細信息。
預先保留時將完成預先信用卡付款。
根據取消的時機，它可能會一次撤回並稍後由卡公司退還。
謝謝您的理解。
如果您對付款詳細信息有任何信息，則可以聯繫JTB書籍和付款網站.
*需要“登錄ID”和“電話號碼（預訂時輸入）”。
請轉到 JTB書籍和付款網站獲得預先信用卡付款的收據。
*需要“登錄ID”和“電話號碼（預訂時輸入）”。
它不能在酒店前台發行。
是的。請在預訂時輸入住宿的名稱。
我想將付款方式更改為“在本地付款”。是否有可能？對不起。預先信用卡付款後無法更改付款方式。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請一次取消您的預訂，並通過“網站付款”進行預訂。
*還有一個名為“僅預先信用卡付款”的計劃。請小心。
對不起。不可能更改時間表或延長或減少預先信用卡付款後的夜晚數量。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請取消預訂並再次預訂。
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